POLITICA DE TROCA
É garantido a todas os nossos clientes o prazo de troca de até 24hrs á partir da data de entrega do produto conforme a Lei Federal nº 8.078, de 1990, que deu origem ao Código de Defesa do Consumidor.
Envie um e-mail para nosso SAC , informando o motivo da troca.
Troca de produto em caso de defeito :
Se o produto for com defeito ou danificado o cliente tem o prazo de até 24hrs á partir da data da chegada do produto para entrar em contato com a loja comunicando o defeito .
* O cliente deverá enviar uma foto do produto onde apareça o defeito para o e-mail da loja, a foto vai para análise e entraremos em contato com o cliente em até 3 dias úteis.
* A troca só será efetuada quando o produto estiver em poder da loja .
Importante
* Passado o prazo de 24hrs , não aceitaremos mais devoluções .
Custo do frete na troca
Em caso de defeito ou qualquer tipo de engano ou erro da loja , o frete será pago pela loja (ida e volta via pac ).
Em caso de troca comum ( tamanho ou gosto ) o frete será pago pelo cliente (ida e volta ).
*NÃO TROCAMOS PRODUTOS EM LIQUIDAÇÃO OU DE MODA ÍNTIMA
ATENÇÃO AO PREENCHER OS CAMPOS DE ENDEREÇO EM NOSSO SITE, CASO TENHA ALGUM ERRO DE DIGITAÇÃO E O PRODUTO VOLTAR PARA O ENDEREÇO DE ORIGEM, O VALOR DO NOVO FRETE É PAGO PELO PRÓPRIO CLIENTE.
Envie um e-mail para nosso SAC , informando o motivo da troca.
Troca de produto em caso de defeito :
Se o produto for com defeito ou danificado o cliente tem o prazo de até 24hrs á partir da data da chegada do produto para entrar em contato com a loja comunicando o defeito .
* O cliente deverá enviar uma foto do produto onde apareça o defeito para o e-mail da loja, a foto vai para análise e entraremos em contato com o cliente em até 3 dias úteis.
* A troca só será efetuada quando o produto estiver em poder da loja .
Importante
* Passado o prazo de 24hrs , não aceitaremos mais devoluções .
Custo do frete na troca
Em caso de defeito ou qualquer tipo de engano ou erro da loja , o frete será pago pela loja (ida e volta via pac ).
Em caso de troca comum ( tamanho ou gosto ) o frete será pago pelo cliente (ida e volta ).
*NÃO TROCAMOS PRODUTOS EM LIQUIDAÇÃO OU DE MODA ÍNTIMA
ATENÇÃO AO PREENCHER OS CAMPOS DE ENDEREÇO EM NOSSO SITE, CASO TENHA ALGUM ERRO DE DIGITAÇÃO E O PRODUTO VOLTAR PARA O ENDEREÇO DE ORIGEM, O VALOR DO NOVO FRETE É PAGO PELO PRÓPRIO CLIENTE.